Retourneren:

OP AL ONZE ARTIKELEN GELDT EEN GARANTIETERMIJN VAN 24 MAANDEN NA FACTUURDATUM.
 
BESCHADIGDE OF VERKEERD GELEVERDE ARTIKELEN:
 
1.       Neem direct na ontvangst of binnen de 14 dagen via e-mail of aangetekend schrijven contact op met Econzo (Merelstraat 70, 3930 Hamont-Achel, België, info@econzo.be)

2.       Producten tot 30kg kunnen na bevestiging van Econzo via Bpost of TNT Post in de originele verpakking geretourneerd worden.
          Voor zwaardere artikelen zal Econzo een ophaling regelen.

3.       Zodra wij uw artikel ontvangen hebben, ontvangt u van ons een ontvangstbevestiging.

4.       Een vervangend artikel wordt u binnen de 14 dagen opgestuurd.

5.       De terugbetaling van de geleden kosten zal gebeuren binnen de 30 dagen.
 
ONBESCHADIGDE ARTIKELEN TERUGSTUREN:
 
1.       Indien u niet tevreden bent over uw artikel kan dit binnen de 14 dagen na de orderbevestiging teruggestuurd worden naar Econzo middels de bijgevoegde leveringsbon en/of
          factuur. (Merelstraat 70, 3930 Hamont-Achel, België, info@econzo.be)

2.       Producten tot 30kg kunnen na bevestiging van Econzo via Bpost of TNT Post in de originele verpakking geretourneerd worden.
          Voor zwaardere artikelen dient men een andere transporteur te raadplegen.

3.       De kosten voor het terugsturen van de geleverde artikelen zijn voor rekening van de klant.

4.       Zodra wij uw artikel ontvangen hebben, ontvangt u van ons een ontvangstbevestiging.

5.       Terugbetaling van het geretourneerde artikel zal gebeuren binnen de 30 dagen.
 
NIET VOLDOEN AAN GESTELDE VOORWAARDEN:
 
Indien het artikel niet voldoet aan de gestelde retour voorwaarden of niet begeleid is door een factuur of leveringsbon is Econzo niet verplicht het geretourneerde artikel te vergoeden.

Bij verlies van de leveringsbon en/of factuur raden wij u aan contact op te nemen met onze klantendienst.